Hosting i serwis

Hosting CiviCRM

Oferujemy kompleksowe utrzymanie systemu CiviCRM na serwerze, bieżące aktualizacje, naprawę błędów krytycznych, monitorowanie stanu oprogramowania oraz ochronę przed atakami. Zagwarantowanie bezpieczeństwa jest niezwykle istotne dla organizacji pozarządowych, które swoją działalność opierają na zaufaniu społecznym. Dlatego zapewniamy wysokiej klasy rozwiązania techniczne i informatyczne, które pozwolą na nieprzerwany dostęp do bazy kontaktów i utrzymanie jej zgodności z przepisami prawa.

Dla nowych klientów, którzy zdecydują się na wdrożenie CiviCRM w swojej organizacji, pierwsze 2 miesiące hostingu są bezpłatne.

Wsparcie serwisowe CiviCRM

Najlepszymi ambasadorami CiviCRM są zadowoleni użytkownicy, którzy potrafią na co dzień efektywnie z niego korzystać, a czerpiąc satysfakcję z wykonanej pracy, przyczyniają się do rozwoju organizacji. Dlatego naszym klientom oferujemy wsparcie specjalisty, który swoją wiedzą, doświadczeniem i profesjonalną znajomością systemu wspiera użytkowników w bieżącym korzystaniu z CiviCRM. 

Oferujemy następujące warianty wsparcia pakietowego:

  • Umowa Abonamentu Serwisowego gwarantuje wsparcie specjalisty CiviCRM przez określoną w umowie liczbę godzin w miesiącu. Zgłoszenia traktowane są priorytetowo, a czas reakcji wynosi 3h robocze.
  • Umowa Pakietu Godzin gwarantuje wsparcie specjalisty CiviCRM w okresie i zakresie jej obowiązywania. Zgłoszenia realizowane są w zależności od dostępności specjalisty, a czas reakcji wynosi do 16h roboczych.
  • Wsparcie Incydentalne jest udzielane jednorazowo bez umowy serwisowej.

Poziom wykorzystania godzin raportowany jest drogą elektroniczną.

Hosting i wsparcie serwisowe

W ofercie dostępne są pakiety łączące określoną liczbę godzin wsparcia serwisowego wraz z hostingiem. Pakiet dobierany jest po wstępnej analizie indywidualnych potrzeb klienta.

Pakietowa umowa Hosting + Abonament Serwisowy zawierana jest na minimum 6 miesięcy.


Chcesz otrzymać pełną ofertę? Zadzwoń do nas lub skorzystaj z formularza kontaktowego.